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4G浏览器为用户提供“一站式”最佳体验

任责 93阅 2017-01-07
移动互联网时代,浏览器迁移到了用户24小时不离身的智能手机上,Chrome、IE和Safari这些传统浏览器都在智能手机方面无甚创新——它们做的只是浏览器的手机版本。相反,4G浏览器、搜狗高速浏览器、猎豹移动浏览器等等中国互联网公司却在推动颠覆性创新:做一款结合搜索、导航、阅读等多重手机应用服务于一身的综合浏览服务平台。
事实证明,这些创新举措很受中国用户的欢迎,4G手机浏览器和其他品牌都在不断抢占传统浏览器的市场空间。
聚焦三大创新点:强调用户体验
用户在智能手机的方寸之地上用浏览器,已经不可能像在PC上一样任马由缰随意浏览。而且,不同于PC时代的用户必须依赖浏览器观看页面,在智能手机上,浏览器也不过是一个应用而已——只要使用感觉稍有不适,用户可以立刻选择卸载。
因此,关注用户感受,将最优质的移动专属网站以及专属服务,以最快捷和最舒服的方式带给用户,就成了中国的手机浏览器们创新的焦点所在。换言之,在移动互联网时代,手机浏览器必须夺回用户的依赖和重塑他们的使用习惯。
既然“一站式为用户提供最丰富的应用和最佳体验”已经成为竞争核心,我们可以将它分解为三个不同纬度的创新:
1、如何覆盖到最主流的网络服务。
2、如何满足手机用户那些最高频也就是最基本的需求。
3、做到以上两点之后,还应该如何创新,才能让浏览器成为一个高黏性的入口。
这三个维度的创新在刚刚升级的4G手机浏览器上尤为显着。而能够做到这三点,需要对用户行为所带来的大数据进行各个维度的的分析——这些宝贵的数据,恰好是多年来通过各个业务版块提供的内容和各种服务所整合和收集到的。
如何避免不主流,不便捷
首先,手机用户每天最大的需求,从移动平台的数据模型统计来看多数是:头条新闻资讯与娱乐(其中包括视频与文字)、阅读(小说)、看视频和玩手机游戏等等……这些和日常生活相关度最高的领域,其实无需用户一个个输入网址来寻找——只需要呈现出其中的主流服务并配上便捷接入即可。
在4G浏览器之中,最显眼的呈现就是优质第三方应用以及自有的服务与内容。且不提微信热文和自己的新闻门户,在游戏、视频和网络文学方面一直有难以替代的优势,它的生态系统本身就基本覆盖了用户的主流需求。
视频囊括的几乎全部的热门电影、电视剧和综艺节目,他们和其中不少都有独播或者联合独播的合作,例如人气极高的《中国好声音》、热播剧《芈月传》等等。2015年,并购盛大文学成立了新公司阅文集团,占掉了网络文学市场六成以上的份额。如果算上和系有关的资源:滴滴快的、新美大(大众点评网与美团合并后的新公司)等等,再加上第三方应用平台应用宝中的各色应用软件和经过分析用户喜好进行筛选后的应用。
4G浏览器能够将这些资源整合并且再利用,直接覆盖了用户最常用的阅读、娱乐、吃喝玩、出行等大部分领域。
如何服务于高频需求
与日常衣食住行相关的一些移动应用,是最容易被用到的,在使用最频繁的领域,4G浏览器的产品团队经过观察发现,即使是给到用户列出相关专业网站的列表,对用户来说还是很繁琐——在移动互联网时代,只要给一个用户节省0.1秒的时间,对于一个有庞大用户群的浏览器来说,累积起来都是个天文数字。
最直接,最简单的模式,就是将匹配度很高的内容和信息,直接放到用户一眼就能够看到的地方,让他们在最短时间内找到自己想要的咨询。于是, 很多原本只在专业APP内才可以用到的服务,被“轻质”地嵌入了4G浏览器内。
类似新闻这样每日必看的资讯应用,被图文并茂地嵌入到“看热点”模块内,类似“糗事百科”和“百思不得其姐”之类具有放松和休闲的版块,被嵌入到“趣发现”内,类似微博和朋友圈等用户每日必备的分享交流的功能,被嵌入到了“聊话题”内,至于像美团这样基于美食电影等吃喝玩乐的功能模块,则被放置在“会生活”内。
用户在这个产品的引导下,能够以最快的速度阅读、分享、评论、购买、消费等等。

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