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​信用卡被盗刷了怎么办?这五招你应该知道!

卡呗生活 189阅 2018-09-20

据小编了解全国人均持有银行卡4.71张,其中,人均持有信用卡0.36张,信用卡盗刷色现象已经屡见不鲜,但很多人未有警惕心理,因为这种事情一般都是发生在“其他人”身上,似乎距离自己很遥远,但如果真的发生在你的身上,你应该如何处理呢?信用卡被盗刷

第一步自行取证

一旦通过账单或者短信或者消费邮件、通知发现信用卡被盗刷后,立即去最近的银行网点或者ATM取款机或者有监控的商店刷卡一次,并保存凭证小票作为证据,证明信用卡是在自己手里,假冒交易发生时自己并不在交易发生地

第二步致电挂失

为了避免进一步被盗刷,刷卡一次后立即致电开卡银行,冻结信用卡,避免后续损失。信用卡被盗刷

第三步立马申诉

挂失完毕,继续向客服申诉,通过该银行APP上面的消费记录说明哪些消费记录非本人操作,哪一笔消费记录是证据记录,申请予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。

第四步及时报警

选择就近的派出所或者公安局报警,提供自行取证的凭证小票作为证据,警方在了解实际情况后会给予立案,出具立案通知,你可以凭借立案通知再向银行进行申诉。

第五步正常还款

虽然信用卡被盗刷部分不属于自己的消费,但如果在没有与银行签订被盗刷解决协议之前,仍需要正常还款,避免由此影响的信用、逾期利息和滞纳金。破案后或者达成解决协议之后是会返还这部分款项的。信用卡被盗刷

最后的最后,日常生活中,信用卡刷卡记录最好同时开启短信提醒和微信提醒,这两样都是即时提醒,一旦出现盗刷可以立即发现。

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